Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 2 stycznia 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Tunorxav („my", „nas", „nasz") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia informacje o użytkownikach („użytkownik", „Ty") korzystających z naszej platformy dostępnej pod adresem tufixoa.com oraz powiązanych usług.
Korzystając z naszej platformy, wyrażasz zgodę na warunki opisane w niniejszym dokumencie. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o zaprzestanie korzystania z usług.
1. Informacje, które gromadzimy
1.1 Dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika
Gromadzimy informacje, które użytkownik podaje dobrowolnie podczas rejestracji, korzystania z platformy lub kontaktu z nami, w tym:
| Kategoria danych | Przykłady |
|---|---|
| Dane identyfikacyjne | imię, nazwisko, nazwa użytkownika |
| Dane kontaktowe | adres e-mail, numer telefonu |
| Dane uwierzytelniające | hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej) |
| Dane profilowe | zdjęcie profilowe, preferencje, informacje o organizacji |
| Treści generowane przez użytkownika | wiadomości na czacie, pytania, odpowiedzi w ankietach |
| Dane płatnicze | informacje rozliczeniowe przekazywane operatorom płatności |
1.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z platformy automatycznie rejestrujemy określone informacje techniczne, takie jak:
| Typ danych | Opis |
|---|---|
| Dane urządzenia | typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka |
| Dane sieciowe | adres IP, dostawca usług internetowych |
| Dane aktywności | odwiedzone strony, czas sesji, kliknięcia, zdarzenia w aplikacji |
| Dane lokalizacyjne | przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP |
| Pliki cookie i podobne technologie | identyfikatory sesji, preferencje, dane analityczne |
1.3 Dane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać informacje o użytkowniku od partnerów, dostawców usług analitycznych lub platform społecznościowych, jeżeli użytkownik zdecyduje się na logowanie za pośrednictwem konta zewnętrznego lub korzysta z integracji z usługami firm trzecich.
2. Cele przetwarzania danych
Zgromadzone dane wykorzystujemy wyłącznie w celach określonych poniżej:
| Cel | Opis |
|---|---|
| Świadczenie usług | rejestracja konta, organizacja webinarów, obsługa transmisji na żywo |
| Komunikacja | powiadomienia o wydarzeniach, odpowiedzi na zapytania, wsparcie techniczne |
| Personalizacja | dostosowanie treści i rekomendacji do preferencji użytkownika |
| Bezpieczeństwo | wykrywanie nadużyć, zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi |
| Analityka | pomiar efektywności platformy, poprawa jakości usług |
| Zobowiązania prawne | spełnienie wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa |
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
Wykonanie umowy - przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, o które wnioskował użytkownik.
Uzasadniony interes - przetwarzanie jest konieczne do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak bezpieczeństwo platformy i doskonalenie usług, o ile nie narusza to praw użytkownika.
Zgoda użytkownika - w przypadkach, gdy użytkownik wyraził wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, np. w celach marketingowych.
Obowiązek prawny - przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
4. Udostępnianie danych osobowych
4.1 Podmioty przetwarzające
Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym dostawcom usług działającym w naszym imieniu, w tym:
dostawcom infrastruktury chmurowej i serwerowej, operatorom płatności elektronicznych, dostawcom narzędzi analitycznych i komunikacyjnych, podmiotom świadczącym usługi wsparcia technicznego.
Wszyscy podmioty przetwarzające są zobowiązane umownie do zachowania poufności i przetwarzania danych wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
4.2 Ujawnienie wymagane prawem
Możemy ujawnić dane osobowe, jeżeli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, orzeczenie sądu lub decyzję organu administracji publicznej, lub jeżeli ujawnienie jest niezbędne do ochrony praw, bezpieczeństwa lub mienia naszego lub innych osób.
4.3 Przekazanie w ramach transakcji korporacyjnej
W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji lub sprzedaży aktywów dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotowi przejmującemu, który będzie zobowiązany do przestrzegania niniejszej Polityki Prywatności lub poinformowania użytkowników o jej zmianie.
4.4 Brak sprzedaży danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.
5. Pliki cookie i technologie śledzące
Nasza platforma wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie (np. sygnały nawigacyjne, identyfikatory urządzeń) w następujących celach:
| Typ pliku cookie | Cel |
|---|---|
| Niezbędne | zapewnienie podstawowego działania platformy i sesji użytkownika |
| Funkcjonalne | zapamiętywanie preferencji i ustawień użytkownika |
| Analityczne | zbieranie anonimowych danych o sposobie korzystania z platformy |
| Marketingowe | wyświetlanie spersonalizowanych komunikatów (wyłącznie za zgodą użytkownika) |
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub panelu zarządzania zgodami dostępnego na platformie. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
6.1 Okres przechowywania
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez obowiązujące przepisy prawa. Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
6.2 Środki bezpieczeństwa
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych (TLS), kontrolę dostępu opartą na rolach, regularne audyty bezpieczeństwa oraz procedury reagowania na incydenty.
Żaden system informatyczny nie gwarantuje jednak stuprocentowego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych podejmiemy niezwłoczne działania naprawcze i poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa w odniesieniu do jego danych osobowych:
| Prawo | Opis |
|---|---|
| Dostęp | prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych i kopii tych danych |
| Sprostowanie | prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych |
| Usunięcie | prawo do żądania usunięcia danych w określonych okolicznościach |
| Ograniczenie przetwarzania | prawo do ograniczenia sposobu wykorzystania danych |
| Przenoszalność | prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie |
| Sprzeciw | prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie |
| Wycofanie zgody | prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie |
Aby skorzystać z przysługujących praw, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na zgłoszenie w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od jego otrzymania.
8. Linki do zewnętrznych serwisów
Nasza platforma może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje praktyk tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.
9. Ochrona prywatności dzieci
Nasza platforma nie jest skierowana do osób poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeżeli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby niepełnoletniej bez weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy te dane.
Jeśli masz podstawy sądzić, że dziecko przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected].
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem wiadomości e-mail lub widocznego komunikatu na platformie przed wejściem zmian w życie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.
Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zaktualizowanej Polityki oznacza akceptację jej postanowień.
11. Kontakt
W przypadku pytań, wątpliwości lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:
Tunorxav
Stefana Żeromskiego 77, 26-610 Radom, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 531 287 264